Bu Rezervasyon Koşulları, Taxi To Antalya web sitesi üzerinden yapılan VIP transfer, havaalanı transferi, otel transferi, şehirlerarası transfer ve benzeri özel transfer hizmetleri için geçerlidir.
Web sitesi üzerinden rezervasyon oluşturan müşteri, bu koşulları okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder.
Müşteri, rezervasyon sırasında verdiği tüm bilgilerin doğru ve eksiksiz olduğunu kabul eder.
Yanlış tarih, saat, telefon numarası, uçuş numarası, alış noktası veya varış noktası girilmesi nedeniyle oluşabilecek gecikme, ulaşamama veya hizmet aksaklıklarından müşteri sorumludur.
Web sitesi üzerinden rezervasyon formunun gönderilmesi, rezervasyon talebinin Taxi To Antalya’ya iletildiği anlamına gelir.
Rezervasyonun kesinleşmesi için Taxi To Antalya tarafından e-posta, WhatsApp, SMS veya telefon yoluyla onay verilebilir.
Taxi To Antalya, sahte, eksik, ulaşılamayan veya operasyonel olarak uygun olmayan rezervasyon taleplerini reddetme hakkını saklı tutar.
Transfer fiyatı; rota, mesafe, araç tipi, yolcu sayısı, tarih, saat ve varsa ek hizmetlere göre hesaplanır.
Sitede gösterilen fiyat, rezervasyon sırasında müşteriye bilgilendirme amacıyla sunulur. Rota değişikliği, ekstra durak, bekleme süresi, yolcu sayısı değişikliği, ek bagaj veya özel talepler nedeniyle ek ücret oluşabilir.
Ödeme, aksi belirtilmedikçe araçta nakit olarak yapılır.
Müşteri, ödeme yapmadan önce gösterilen toplam tutarı kontrol etmekle yükümlüdür. Online ödeme veya kapora alınan özel durumlarda ödeme ve iade koşulları ayrıca belirtilir.
Müşteri, rezervasyon iptal veya değişiklik taleplerini mümkün olan en kısa sürede Taxi To Antalya’ya bildirmelidir.
Transfer saatine kısa süre kala yapılan değişiklik talepleri, araç ve sürücü planlaması nedeniyle kabul edilemeyebilir.
Araç belirtilen adrese yönlendirildikten sonra veya sürücü hizmet için yola çıktıktan sonra yapılan iptal talepleri kabul edilmeyebilir.
Müşteri, rezervasyon saatinde belirtilen alış noktasında hazır bulunmalıdır.
Müşteriye ulaşılamaması, yanlış konum paylaşılması veya müşterinin belirtilen yerde bulunmaması halinde rezervasyon “no-show / gelmedi” olarak değerlendirilebilir.
Bu durumda Taxi To Antalya hizmeti iptal etme hakkını saklı tutar.
Müşteri uçuş numarasını doğru şekilde paylaşmalıdır.
Uçuş numarası verilmişse Taxi To Antalya uçuş saatini takip etmeye çalışır. Ancak havayolu, havaalanı sistemleri, teknik aksaklıklar veya yanlış uçuş bilgisi nedeniyle oluşabilecek sorunlardan Taxi To Antalya sorumlu değildir.
Uçuş iptali veya ciddi gecikme durumlarında müşterinin Taxi To Antalya ile iletişime geçmesi gerekir.
Müşteri, yolcu sayısını ve bagaj durumunu doğru bildirmelidir.
Seçilen aracın kapasitesini aşan yolcu veya bagaj olması halinde hizmet sağlanamayabilir veya farklı araç yönlendirilmesi gerekebilir. Bu durumda ek ücret oluşabilir.
Çocuk koltuğu, yükseltici koltuk, ekstra bagaj, özel karşılama veya benzeri talepler rezervasyon sırasında belirtilmelidir.
Taxi To Antalya bu talepleri karşılamak için gerekli özeni gösterir; ancak araç ve ekipman müsaitliğine bağlı olarak her talep garanti edilemeyebilir.
Transfer hizmeti, rezervasyon sırasında belirtilen alış ve varış noktaları arasında gerçekleştirilir.
Müşteri tarafından talep edilen ek durak, rota değişikliği veya bekleme süresi ek ücrete tabi olabilir.
Transfer süresi; trafik, yol çalışması, hava koşulları, güvenlik kontrolleri, resmi uygulamalar, kaza veya benzeri nedenlerle değişebilir.
Sitede gösterilen mesafe ve süre bilgileri tahmini olup kesin varış süresi garantisi vermez.
Taxi To Antalya, operasyonel gereklilikler nedeniyle aynı segmentte veya uygun alternatif segmentte araç değişikliği yapabilir.
Araç değişikliği yapılması halinde müşteriye mümkün olduğunca eşdeğer veya uygun bir hizmet sunulmaya çalışılır.
Araç içinde sigara içilmez. Araçlara zarar verilmesi, sürücünün güvenli sürüşünü engelleyen davranışlar, yasa dışı eşya taşınması veya diğer yolcuların güvenliğini tehlikeye atacak davranışlar kabul edilmez.
Sürücü, güvenliği tehlikeye atan durumlarda hizmeti sonlandırma hakkına sahiptir.
Taxi To Antalya, hizmeti makul özen ve profesyonellik çerçevesinde sunar.
Ancak trafik, hava koşulları, yol kapanması, uçuş iptali, resmi kontroller, mücbir sebep, müşteri kaynaklı gecikmeler ve üçüncü taraflardan kaynaklanan aksaklıklardan sorumlu tutulamaz.
Rezervasyon, iptal, değişiklik ve destek talepleri için Taxi To Antalya ile aşağıdaki kanallardan iletişime geçilebilir:
WhatsApp / Telefon: +90 551 711 10 02
E-posta: [E-posta adresi]
Web Sitesi: www.taxitoantalya.com